[애드쇼파르] 2026년 3월 26일, Chubb 생명보험은 미얀마에서 공식적으로 철수한 지 3개월이 넘었으나, 보험 가입자에게 어떤 방식으로 환불 및 보상 절차가 진행될지 명확하지 않으며 불만이 커지고 있다.
The Statesman에 따르면, Chubb Life Insurance Myanmar Limited는 2025년 12월 17일에 미얀마 보험 규제 위원회에 보험 라이선스 반환과 대표 사무소(Chubb INA International Holdings Limited) 폐쇄를 요청하는 공문을 제출하였다.
이는 현지 경영 환경과 경제적 어려움 때문이었다.
회사 측은 이미 2025년 12월 15일부터 모든 보험 상품 판매를 중단하고 보험 계약을 일괄 취소하였다.
소셜미디어 공식 발표를 통해 12월 15일까지 유효한 보험상품에 대해 납입 보험료 100% 환불을 약속했고, 보험의 종류나 약관에 따라 필요한 경우에도 100% 환불 방식으로 보상할 것이라 밝혔지만, 실제로 환불금이 지급되지 않는 상황이 3개월째 계속되고 있다.
Chubb 생명보험사 관계자 및 영업대리점 소식통은 금융 규제부와 CHUBB 간의 협약, 입출국 과정, 최종 철수 절차 등 어떠한 공식 문서도 현장에서는 확보하지 못해 고객 안내가 불가능하다고 설명하였다.
보험 대리점들은 두 차례 FRD에 문의서를 보냈으나 공식 답변이나 문서가 없어 고객에게 정확히 설명할 수 없는 어려움이 지속되고 있다.
미얀마 내 Chubb 보험 대리점은 수천 명 규모였으며, 약 300명의 활발한 대리점이 운영되었다.
이들 대리점은 각각 20건 이상의 보험 계약을 보유하고 있었고, 전체 가입 보험료는 최소 2억 5천만 짯에 달하는 것으로 알려졌다.
보험 업계 관계자는 신뢰를 기반으로 이루어지는 보험 산업 특성상, 해외 투자사가 명확한 절차 없이 철수할 경우 전반적인 산업 신뢰도와 미래 투자에 악영향이 우려된다고 분석하였다.
현재 Chubb 생명보험사의 보험료 환불 및 보상 절차의 불투명성 문제는 미얀마 소비자와 보험 산업 모두에 부정적 영향을 미치고 있어 신속한 공식 안내와 실질적 조치가 요구되고 있다.
