[AD Shofar] 미얀마에서 스마트폰이나 노트북이 고장이 났을 경우 수리를 맡길 고객센터가 없어 당황하는 경우가 많다. 특히 미얀마 신년인 띤잔(Thingyan) 기간에는 길거리에서 물을 뿌리다 보니 방수팩에 넣어다지지 않다가 스마트폰이 고장이 나는 경우도 있다. 이에 IT제품 고객센터에 대해서 알아본다.
[노트북]
미얀마는 아직까지도 정전이 많다보니 데스크탑을 사용하면 반드시 UPS(무정전 전원장치, IT제품에 대한 전력 공급을 조절하는 장치. 정전인 경우 컴퓨터를 정상적으로 끌수 있도록 일정시간 전기 공급을 해주고 전압이 갑자기 올라가거나 내려가는 경우를 조절하여 제품을 보호하는 역활도 한다.)도 같이 구매하여야 한다. 그러다 보니 이런 역활까지 해줄 수 있는 노트북을 선호한다. 노트북의 선택폭은 넓지만 데스크탑은 아주 제한적이다. 한국에서 온 경우 대부분 삼성 또는 LG 노트북을 사용하는 경우가 많지만 미얀마는 아직까지 해당 브랜드들이 노트북 진출을 하지 않아 일반 노트북 A/S센터에서 수리를 맡겨야 한다. 미얀마에서는 Dell, Lenovo, HP, Acer 제품이 시중에서 많이 판매가 되고 공식 고객 센터도 운영이 되어 양곤에서 상주를 하는 경우 이 제품을 사용하는 것이 좋을 수 있을 것이다.
[스마트폰]
한국에서 온 경우 대부분 삼성, LG 스마트폰을 사용하는 경우가 많다. 그래서 미얀마에서 판매하는 같은 제품이 있기 때문에 삼성 모바일 고객센터에 가면 똑같은 혜택을 받으며 수리를 받을 수 있다고 착각하는 경우가 많다. 한국에서 판매하는 제품은 해외에서 판매하는 제품과 제품명만 같은 것이지 엄연히 다른 모델 번호가 표기된 다른 제품이다. 그래서 한국에서 구매한 제품은 해외에서 수리를 할 수가 없다. 일부 제품은 되는 경우도 있으니 방문전 확인을 해보길 권한다.
[고객센터]
Unique (유니크)
고객센터가 있으며 스마트폰을 주품목으로 노트북, 데스트탑, 각종 IT기기를 판매한다.
Opening hours: 09:00 – 18:00
A. NO.261, Pansodan Rd. (Upper Block), Between Anawrahta and Bogyoke Road, Kyauktada Township, Yangon
M. 09-73171212 / 09-73171213 / 09 455 209 100
T.01-8604200, 01-8604800
A. NO. 171, U Chit Maung Rd. Bahan T/S
T.01-2305401~3
A. NO. 31, Insein Rd. Ward 9, Hlaing T/S
Technoland (테크노랜드)
고객센터가 있으며 노트북을 주품목으로 데스크탑, 각종 IT기기를 판매한다.
Address: 36th Street, Middle Block, Kyauktada Tsp, Yangon
Phone: 09-970035101 ~ 04 / 09-254839225~30
Opening hours: 09:30 – 17:30
T. 09-73145164
M.09-254839209
NO. 51, U Chit Maung Rd. Bahan T/S
T. 01- 519796
M.09-254839204
NO. 55F, Yangon-Insein Rd. Hlaing T/S
mCare (애플 공식 서비스 센터, Apple Authorised Service Provider)
A. G-045, Multistorey Car Park, Junction Square Shopping Mall, Pyay Road, Yangon
M. 09-33607777
Opening hours: 09:00 – 21:00
iLAB
A. No 741, first floor, corner of Mahabandoola and Lanmadaw streets, Yangon.
M. 09-5129082
Opening hours: 09:00 – 20:00
삼성 모바일 고객센터
한국에서 구매한 스마트폰은 해외 판매 모델과 달라 A/S를 받을수 없다. 하지만 일부 모델의 경우 가능한 경우도 있으니 문의후 방문을 해야 한다.
황준용 법인장 Phone: 09 425 008 659
